Emoce jsou všude, ať už chceme nebo ne. Přemýšleli jste někdy o tom, jak pracovat s emocemi v pracovním prostředí? Když se jimi správně zabýváme, mohou zlepšit atmosféru v kanceláři a zvýšit produktivitu vašeho týmu.

Jak pracovat s emocemi v pracovním prostředí

Pracovní prostředí je místo, kde trávíme velkou část našeho dne. Emoce, které zde zažíváme, mohou ovlivnit naši produktivitu, spokojenost i vztahy s kolegy. 

Příběh z kanceláře

8 hodin v kanceláři, kde každý den probíhá boj o správné nastavení klimatizace. Kolegyně Kristýna má ráda teplo, ale kolega Tomáš neustále klimatizaci přepíná na 20 stupňů. Výsledek? Dusná atmosféra a zakaboněné pohledy po zbytek dne. Co s tím? Odpověď je jednoduchá: komunikace. 

Mužské vs. ženské kolektivy

• Mužské kolektivy často řeší věci přímo. Vyříkají si to mezi sebou a jede se dál.

• Ženské kolektivy? Tam je to někdy jako v partnerství: ‚‚Co ti je?‘‘ ‚‚Nic mi není.‘‘ A všichni víme, že ‚‚nic‘‘ znamená ‚‚něco‘‘. Více emočních kliček, podtextů a nevyslovených emocí. Ženské emoce bývají skryté, ale když vybuchnou, je to ještě horší.

5 rad pro personalisty, jak na efektivní komunikaci

1. Síla otevřené komunikace

Když vidím, že se něco děje, říkám: ‚‚Pojďme si o tom popovídat. Všechno se dá vyřešit. Tím, že bychom se tady na sebe kabonili a dělali si naschvály, nic nezískáme.‘‘ Otevřená komunikace je jeden z nejúčinnějších způsobů, jak pracovat s emocemi efektivně.

2. Nebojte se komunikovat

Povzbuzujte členy týmu, aby sdíleli své pocity a obavy. To pomáhá včas identifikovat problémy a předejít jejich eskalaci.

3. Vyjádřete i negativní emoce

Negativní emoce jsou normální a je lepší je vyjádřit než potlačovat. Lepší je ventilovat je hned, než aby se hromadily a vybuchly. Naučit se, jak pracovat s emocemi negativními, může zlepšit celkovou atmosféru.

4. Hledejte příčiny

Každá emoce má svůj důvod. Najít a vyřešit ho je krok k lepšímu pracovnímu prostředí.

5. Praktické tipy

• Školení emocionální inteligence: Investujte do školení, které pomáhá zaměstnancům rozvíjet jejich emocionální inteligenci.

• Bezpečné prostředí pro sdílení: Vytvořte prostor, kde se zaměstnanci cítí bezpečně vyjádřit své pocity a obavy.

• Pravidelné schůzky: Organizujte pravidelné týmové schůzky, kde se otevřeně diskutují pocity a potřeby.

Praktický příklad, jak pracovat s emocemi prostřednictvím otevřené komunikace a kompromisu 

Vraťme se ke Kristýně a Tomášovi, kteří mají rozdílné preference ohledně teploty v kanceláři. HR pracovnice je povzbudí, aby si o tom místo mlčení a hromadění frustrace promluvili. Kristýna vysvětlí, že jí je zima, a Tomáš zase, že mu je horko. Společně najdou kompromis, třeba nastavení termostatu a klimatizace na střední hodnotu, Pavel si donese žabky a Jana teplý svetr.

Výsledek?

Kristýna a Tomáš se naučili respektovat potřeby toho druhého a našli kompromis. Teplota už není zdrojem konfliktu a atmosféra se v kanceláři výrazně zlepšila.

Chcete zlepšit atmosféru i ve vaší firmě?

Neváhejte nás kontaktovat. Pomůžeme vám vytvořit prostředí, kde komunikace a empatie vedou k lepší spolupráci a produktivitě.